Términos del servicio

Información general

Este sitio web es operado por Trece Obrador. Al acceder a nuestra web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio y las demás políticas publicadas en el sitio.

Productos

Nuestros productos son elaborados de forma artesanal. Por este motivo, pueden existir pequeñas variaciones de aspecto, peso, color o presentación respecto a las fotografías mostradas en la página web.

Nos esforzamos por mostrar los productos con la máxima fidelidad posible, aunque no podemos garantizar que los colores visualizados en cada dispositivo sean exactos.

Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido cuando existan errores evidentes en el precio, problemas de disponibilidad o indicios de fraude.

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con los detalles de la compra.

Precios y pagos

Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA cuando sea aplicable.

Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago habilitados en el proceso de compra.

Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Trece Obrador o a la empresa de transporte.

El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la recepción y comunicar cualquier incidencia en el plazo indicado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Productos alimentarios

Los productos comercializados por Trece Obrador son alimentos destinados al consumo humano. Es responsabilidad del cliente revisar la información sobre ingredientes y alérgenos antes de realizar la compra.

Las personas con alergias o intolerancias alimentarias deberán ponerse en contacto con nosotros antes de efectuar su pedido en caso de duda.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez ni a productos elaborados o personalizados por encargo.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos y elementos gráficos, son propiedad de Trece Obrador o de sus respectivos titulares y no podrán utilizarse sin autorización previa.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con pedidos o productos, puedes escribirnos a:

treceobrador@gmail.com